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Association iséroise de kitesurf, snowkite et powerkite.
QQ a t il deja dechiré un harnais OZONE ?
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@fredos:17pmb0q8:
oui c incroyable mais vrai… le problem c que ozone me crois pas vraiment et me disent que ce n'était pas une utilisation normale alors que pour moi si, ils me disent aussi que la seule façon d'apres eux que cela arrive est alors que les lignes sont détendues et se retendent d'un coup dans une grosse rafale, je me rappelle pas que ca se soit passé comme ca mais meme si c t le cas je trouve ca fou qu'ils considèrent que ce soit une utilisation anormale (un kite c fait pour le vent et le vent c pas toujours constant) donc il arrive que les lignes se détendent en utilisation normal d'apres moi, j'aimerai bien avoir votre avis pour savoir si c pas moi qui suis a coté de la plaque.
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Une défaillance technique est difficile a établir sur un seul cas (connu...
) mais quand même, y z' abusent là chez Zozone !!
C' est une situation tout à fait normale, un "usage normal" que des lignes qui se détendent et retendent brusquement !
Que ton harnais soit testé à 2 tonnes, reste à voir quel test, dynamique ou statique ? Direction de traction / corps ? Test avant et après usage intensif ? Tests indépendants ou internes et comm ?
Gaffe face à des réponses pareilles de la part d' une grande marque...
Y a des précédents de barres, de trimmers d' arr, etc... et de difficultés à faire reconnaître le défaut.
Sans tous les éléments (pièces hors d' usage), témoignages et photos (avant envoi au SAV), pas évident d' obtenir gain de cause avec sa simple bonne foi.
Diffusion publique de l' info, z' aiment pas...
Retrouver la partie "envolée" du harnais serait utile pour réunir plus de "preuves"...Bonne chance pour retrouver ton aile...
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Euh … j'ai déjà vu des strings de sa maman déchirés (par exemple poiur des apéros sur une plage bien connue ...q_ui déchiraient le string de sa maman_ ) mais pas de harnais …
On peut tout de même tabler sur de l'usure parce en comparant avec l'escalade, cela me semble très difficile d'arriver à un choc de facteur 1 ou 2 suffisant pour déchirer une sangle en kite ... mais faut voir avec les spécialistes...
Un string, c'est pas pareil, ca se déchire plus facilement … faut machoner un peu avec les dents mais ca l'fait ...
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de l'usure je pense pas, le harnais je l'ai acheté neuf et il avait moins de trois mois jamais utilisé dans de l'eau salé, ni au lac, toujours bien fais seché, pas de marque d'usure sur le reste du harnais. Si trois mois plus tard un harnais ozone est usé il faudrait qu'il précise que c'est du materiel jetable (utilisation unique)…
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@fredos:3nwrsib1:
de l'usure je pense pas, le harnais je l'ai acheté neuf et il avait moins de trois mois jamais utilisé dans de l'eau salé, ni au lac, toujours bien fais seché, pas de marque d'usure sur le reste du harnais. Si trois mois plus tard un harnais ozone est usé il faudrait qu'il précise que c'est du materiel jetable (utilisation unique)…
+1 !!
@3nwrsib1:
…j'espere que ozone admettra leur tort (ca serai un comble qu'ils ne l'admette pas !!!) et qu'ils fassent un geste commercial étant donné que c t leur materiel acheté il y a meme pas 3 mois.
Je remercie encore toute la communauté du forum et j'aprecie vraiment tout vos commentaires...Le problème maintenant, c' est de faire admettre par le fabricant que ton harnais n' était pas usé mais presque neuf, que la défaillance technique s' inscrit dans un usage normal et que dans l' histoire,t' as perdu un harnais mais aussi une aile (état si retrouvée ??)… d' où un geste commercial exceptionnel attendu.
Tu peux rajouter "Ozone" dans le titre de ton post et ne pas hésiter à poster, pour prévenir, sur d' autres forums et informer si aucun geste comm... -
@ louis: pour l'usure je pense pas qu'il y ait de pb car il était comme neuf ( a part grosse mauvaise foie de leur part) et pour ce qu'il en ai d'un usage normale…
Il ont deja essayé de me faire dire que j'avais détendue les ligne puis retendue dans une grosse rafale, bref meme si c'était le cas je pense que l'ont est pas toujours maitre de la tention dans les lignes...
Mais je suis plus ou moins debutant donc je sais pas je peux me trompé. Qu'est ce que tu en penses que OZONE appel une utilisation anormale quand les ligne se détendent? J'aimerai bien avoir vos avis sur ce point.
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et si OZONE ne n'admet pas leur tort et ne fait pas de geste commercial je vais passé jour et nuit a leur faire une mauvaise pub (site anglais francais espagnole, youtube…) , je suis au chômage et g du temps pas pour gagné de l'argent mais pour en faire perdre a ceux qui m'on fait perdre le mien.
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@fredos:4rc9niaz:
@ louis:
…
Il ont deja essayé de me faire dire que j'avais détendue les ligne puis retendue dans une grosse rafale, bref meme si c'était le cas je pense que l'ont est pas toujours maitre de la tention dans les lignes...Mais je suis plus ou moins debutant donc je sais pas je peux me trompé. Qu'est ce que tu en penses que OZONE appel une utilisation anormale quand les ligne se détendent? J'aimerai bien avoir vos avis sur ce point.
Rien d' anormal… sinon de qualifier ainsi l' utilisation :
Une situation de dévente normale où une reprise au vent peut générer une tension brutale mais normale de l' ensemble... çàd spi, bridage, lignes, barsystem et harnais.
--> Ca devrait lâcher ailleurs qu' au niveau des sangles de fix du harnais (neuf !!).Quant à la direction selon laquelle cette tension brutale s' est faite au niveau du harnais, elle devrait être prévue pour répondre à des situations normales ou exceptionnelles de tension (chutes...)
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Mais ce que je trouve bizarre c que cela n'est jamais arrivé a personne et qu'il ont été tres étonné donc je pense pas que c'est prévu pour cede en tout cas pas au dessous de 2.2 tonnes. Donc je voir rien d'autre qu'un defaut de fab ou du materiaux.
et si OZONE ne n'admet pas leur tort et ne fait pas de geste commercial je vais passé jour et nuit a leur faire une mauvaise pub (site anglais francais espagnole, youtube…) , je suis au chômage et g du temps pas pour gagné de l'argent mais pour en faire perdre a ceux qui m'on fait perdre le mien.
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@fredos:2hhqqbay:
Ils ont déjà essayé de me faire dire que j'avais détendu les lignes puis retendu dans une grosse rafale
Une fermeture frontale de voile, suivie d'une réouverture, ça arrive de façon "habituelle" en kite, ça fait partie d'un usage normal, (vent irrégulier de Sud) et ça ne casse ni les lignes ni le harnais.
- D'ailleurs, tes 4 lignes en dyneema sont prévues pour rompre vers 300 kg, c'est à dire très longtemps avant le harnais.
- Un harnais de type escalade (baudrier, sangle >43 mm) doit au minimum tenir à 15 kN (norme EN 12277 en vigueur), soit 1500 kg.
http://www.bealplanet.com/portail-2006/ ... is&lang=fr
Et à 1.5 t, tu casses avant ton matériel
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Fredos attention à ne pas critiquer ou menacer trop vite avant reponse definitive du SAV Ozone, à mon avis ça pourrait ne pas jouer en ta faveur si ils tombent sur ton post. (même si je comprends tout à fait ta réaction!!!)
Pourquoi ne pas te rapprocher d'un revendeur qui pourrait constater l'absence apparente d'usure et leur confirmer ta bonne foi? Sa parole aurait sûrement plus de poids que la tienne, et ils ont sûrement des contacts que tu n'as pas. Où as tu acheté ta voile et ton harnais?Christian le harnais ozone n'est pas homologué comme un baudrier d'escalade! il est bien indiqué dessus qu'il n'est pas fait pour ça on ne doit donc pas s'attendre à une rupture à 1,5T!
"this harness has not been designed for rock climbing, jumping or flying!" -
@lio180 Mon but n'est pas de menacer mais de prevenir, c d'ailleurs ce que g dit au représentant OZONE, apres il prennent leur decision avec tout les éléments, je pense pas que ce soit une menace… et d'ailleur je ne critique pas vraiment car je précise aussi que ca à l'aire d'etre le premier cas connu donc c plutot de la pub surtout si a la fin du poste j'explique que OZONE "à été tres commercial..." on verra bien. Pour le moment j'en parle que sur onekite qui est mon cercle de connaissance et je trouve tout a fait normal d'en aviser les gens avec qui je kite ou qui kitent sur les meme spot que moi et en fonction de la réponce d'ozone j'élargirais... en bien ou en mal.
J'ai retourné le harnais defectueu a Kites an Board qui l'a renvoyé à ozone pour test de traction et autre donc il veront bien qu'il y a pas d'usure, mais j'ai des photo et la facture d'achat, meme si il était usé (ce qui n'est pas le cas) il y aurait un probleme car si usé apres 3 mois ou une dizaine de sorties en utilisation normal (snowkite seulement, sechage, ...) je pense que plus personne ne l'achèterai ...
le représentant d'OZONE m'a dit "resiste à 2 tonnes pas 2,2 tonnes ca c'est ce que l'on ma dit à gosport d'un bodar petzl...
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J'ai le même depuis plus d'1 an, tu as dû vraiment tirer le mauvais numéro… car je me suis encore pris hier de bonnes secousses, et il n'a pas bronché d'un poil
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Idem pour moi
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@lio180:2zmhpfpt:
le harnais ozone n'est pas homologué comme un baudrier d'escalade! il est bien indiqué dessus qu'il n'est pas fait pour ça on ne doit donc pas s'attendre à une rupture à 1,5T!
"this harness has not been designed for rock climbing, jumping or flying!"Effectivement, il n'est pas du tout homologué … pour grimper. Et à ma connaissance il n'y a pas (pas encore ?) de norme pour les harnais de kite.
Sinon, il serait facile à Fredo de faire jouer la garantie pour "vice caché", car solidité en dessous de la norme.Je ne suis pas sûr qu'il porte un numéro de série, pour la traçabilité du produit, comme c'est systématiquement le cas sur tous les baudriers d'escalade que j'ai utilisés pour grimper.
S'il y a un lot entier défectueux, Ozone risque d'avoir du mal à rappeler ces harnais pour échange.C'est clair que c'est moins solide qu'un "vrai" baudrier de grimpe (Petzl, Camp, Singing Rock, etc...), avec ses boucles en plastique, et on est prévenu: c'est marqué en rouge dessus.
L'exclusion pour "jumping or flying" est quand même asez déconcertante pour un harnais de kite . Car on peut voler, même sans le faire exprès 
Reste que ce harnais Ozone est vendu aussi cher
qu'un excellent harnais d'escalade, ça serait bien qu'il s'aligne sur les mêmes normes. -
tout a fait d'accord, sur le point de s'aligner avec un bodar d'escalade et sur le faite de faire du vole ou des sauts involontairement. Meme si c'est pas fait pour et que c'est marqué dessus c'est du kite et ca peux arriver.
